Help ! est une solution d’accompagnement gratuite, destinée aux auto-entrepreneurs, artisans, commençants et professions libérales.
Le dispositif repose sur une coordination entre la Sécurité sociale, l’Urssaf, la Caisse d’allocations familiales (Caf), la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) et la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat). L’objectif : apporter une réponse concrète et un accompagnement coordonné aux professionnels rencontrant des difficultés professionnelles ou personnelles majeures.
Help ! apporte un soutien concret dans plusieurs domaines :
- le paiement des cotisations sociales et des contributions ;
- la prise en charge de la santé, notamment concernant l’accès aux droits et aux soins ;
- l’étude des droits aux prestations sociales ;
- l’étude des droits liés à la retraite et une orientation sur les démarches en réaliser en fonction de son âge.
Pour bénéficier de ce service, les professionnels concernés doivent remplir le questionnaire en ligne disponible sur la page Urssaf de leur région. Un conseiller de l’organisme compétent les recontactera ensuite pour leur proposer un accompagnement personnalisé.
Les trois points clés à retenir
- Le dispositif Help! propose un accompagnement gratuit et complet pour les travailleurs indépendants confrontés à des difficultés.
- Le programme offre une prise en charge globale des problématiques financières, sociales et médicales rencontrées par les indépendants.
- La coordination entre les organismes (Urssaf, Caf, CPAM, Carsat) permet un traitement efficace et coordonné des situations complexes.