Des bénéfices économiques variables selon les entreprises
La CNIL identifie plusieurs types de bénéfices économiques : avantage concurrentiel dans les appels d’offres, évitement des sanctions, évitement des fuites de données et optimisation de la gestion des données. Ces bénéfices sont davantage observés dans les entreprises de grande taille et dans celles qui considèrent la conformité comme un levier plus qu’une contrainte.
Un atout concurrentiel dans les appels d’offres
La présence d’un DPO constitue ainsi un facteur de confiance lors des procédures d’appels d’offres portant sur des traitements de données personnelles. D’après l’enquête, 42 % des DPO interrogés déclarent percevoir ce bénéfice, proportion qui atteint 50 % parmi ceux qui sont activement consultés.
Évitement des sanctions
En 2024, la CNIL a prononcé 87 sanctions, représentant un montant total de 55 millions d’euros. Pour les entreprises dont le modèle repose sur la donnée, l’impact d’une sanction publique sur l’image auprès des clients et partenaires constitue une préoccupation majeure. Par ses missions de conseil et de contrôle, le DPO contribue à prévenir ces risques.
Évitement des fuites de données
Le DPO joue un rôle central dans la sécurisation en conseillant sur les mesures à mettre en place et en organisant des actions de sensibilisation. Un DPO interrogé a ainsi rapporté que des formations sur l’hameçonnage avaient permis de faire baisser le taux de clic sur les liens suspects de 21 % à 5 %.
Rationalisation de la gestion des données
Le respect des principes du RGPD (limitation des finalités, minimisation des données, limitation de la conservation) conduit les entreprises à rationaliser leur gestion des données. Cela présente des intérêts économiques multiples : économies en termes de stockage, réduction de la surface d’attaque pour les cybercriminels, et amélioration de l’efficacité des processus internes grâce à la centralisation de l’information.
Recommandations de la CNIL
La CNIL recommande notamment d’associer les DPO aux réunions du comité exécutif, d’intégrer la conformité RGPD à la stratégie RSE, de quantifier les bénéfices économiques liés à la présence d’un DPO en entreprise et de sensibiliser en entreprise à la valorisation des enjeux de conformité.
Les trois points clés à retenir
- Les bénéfices économiques du DPO (avantage concurrentiel dans les appels d’offres, évitement des sanctions, évitement des fuites de données et optimisation de la gestion des données) sont davantage perçus dans les entreprises de grande taille et celles qui considèrent la conformité RGPD comme un levier.
- Le DPO contribue à réduire les risques par ses missions de conseil et de sensibilisation, tout en permettant des économies opérationnelles significatives.
- La CNIL recommande d’associer les DPO aux réunions du comité exécutif, d’intégrer la conformité RGPD à la stratégie RSE, de quantifier les bénéfices économiques liés à la présence d’un DPO en entreprise et de sensibiliser en entreprise à la valorisation des enjeux de conformité.